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15 mai 2019

La clinique recrute : responsable hôtesse(s) accueil

Clinique Victor Hugo – Paris 16e (75)

La Clinique Victor Hugo (Paris XVI) recherche une Responsable des Hôtesses d’Accueil et d’Admissions.

Sous la responsabilité de la Direction, vous êtes en charge du management de l’équipe des Secrétaires d’Accueil et des Admissions. Vous êtes en charge du bon déroulement du circuit patient au sein de l’établissement.

Vos missions principales :

  • Optimiser la gestion des flux des patients en fonction des demandes (chef de bloc, direction des soins et patients) ;
  • Gérer et manager l’équipe des Hôtesses d’Accueil et des Admissions : optimiser le planning du personnel en fonction de l’activité de la clinique, participer à la formation et à l’intégration des nouveaux arrivants, à l’évaluation et au développement des compétences de l’équipe.
  • Animer l’équipe de secrétaires afin d’augmenter la vente de produits additionnels ;
  • Déployer les nouveaux outils digitaux ;
  • Être l’interlocuteur des problématiques liées à l’Accueil auprès de la Direction
  • Participer activement à l’accueil physique et téléphonique des patients de la Clinique.

Savoir-faire :

  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Anglais souhaité
  • Aisance avec les techniques de vente
  • Bonne élocution

Savoir-être :

  • Travail en équipe, management
  • Accueil, écoute,
  • Gestion des priorités et du stress
  • Rigueur, Autonomie et réactivité
  • Force de vente

Poste à pourvoir en CDI à compter du 1er Juin 2019. 35 heures du lundi au vendredi.

Expérience (2 ans minimum) sur un poste similaire exigée.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

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